Aydınlatma Metni

VERİ SORUMLUSU

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu;

Ünvan: Seyfullah AKDOĞAN
Vergi Kimlik No: 0220564527
Vergi Dairesi: Zincirlikuyu VD
Adres: Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No. 5 İç Kapı No: 1 Şişli/ İstanbul
Telefon: +90 534 940 2544
E-Posta: info@dijiseo.com
KEP: seyfullah.akdogan@hs01.kep.tr

olarak kişisel verilerinizin güvenliğine azami hassasiyet göstermekteyiz.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitemiz ve diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad Soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon Numarası
• E-Posta Adresi
• Teslimat Adresi
• Fatura Adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş Bilgileri
• Ürün Bilgileri
• İade ve Değişim Talepleri
• Talep ve Şikayet Kayıtları

Finansal Bilgiler

• Ödeme Tutarı
• Ödeme Yöntemi

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP Adresi
• Log Kayıtları
• Çerez Kayıtları
• Site Trafik Verileri

Pazarlama Bilgileri

• Kampanya Katılım Bilgileri
• Reklam ve Kullanım Tercihleri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve kayıt altına alınmaz.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• www.mersella.com internet sitesi,
• Sipariş ve üyelik formları,
• İletişim formları,
• Telefon görüşmeleri,
• E-posta yazışmaları,
• Sosyal medya hesapları,
• Çerezler (Cookies),
• Reklam platformları,
• Mobil cihazlar

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün teslimatlarının sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki süreçlerin takibi
• Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının gerçekleştirilmesi
• Ticari faaliyetlerin planlanması ve yönetimi

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları,
• Bankalar ve ödeme kuruluşları,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
• Yazılım ve sunucu hizmet sağlayıcıları,
• Hukuk danışmanları,
• Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

ile KVKK hükümlerine uygun olarak paylaşılabilmektedir.

YURT DIŞINA AKTARIM

Kullanılan yazılım, sunucu, analiz, reklam ve pazarlama sistemlerinin yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun olarak ve gerekli teknik-idari tedbirler alınarak yurt dışına aktarılabilecektir.

ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler

• Sepet işlemleri
• Oturum yönetimi
• Güvenlik işlemleri

Analitik Çerezler

• Google Analytics
• Site performans ölçümleri
• Kullanıcı davranış analizleri

Pazarlama Çerezleri

• Meta Pixel
• Google Ads Dönüşüm Takibi
• Remarketing Sistemleri
• Yeniden Hedefleme Çerezleri

Bu çerezler sayesinde kullanıcı deneyimi geliştirilmekte ve reklam faaliyetleri optimize edilmektedir.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Açık rızanız bulunması halinde;

• SMS
• E-Posta
• Telefon Araması
• WhatsApp Bildirimleri

aracılığıyla kampanya, indirim, duyuru ve reklam içerikleri gönderilebilir.

İstediğiniz zaman iletişim tercihlerinizi değiştirebilir veya onayınızı geri çekebilirsiniz.

VERİ GÜVENLİĞİ

Seyfullah AKDOĞAN;

• SSL güvenlik sertifikaları,
• Güvenlik duvarları,
• Yetkilendirme sistemleri,
• Erişim kontrolleri,
• Yedekleme sistemleri,

kullanarak kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz;

• Vergi Usul Kanunu,
• Türk Ticaret Kanunu,
• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
• Elektronik Ticaret Mevzuatı,

kapsamındaki süreler boyunca saklanmaktadır.

KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme,
• Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme,
• Düzeltme isteme,
• Silme veya yok etme talep etme,
• İtiraz etme,
• Tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-Posta: info@dijiseo.com
KEP: seyfullah.akdogan@hs01.kep.tr
Adres: Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No. 5 İç Kapı No: 1 Şişli/ İstanbul

üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

YÜRÜRLÜK

Bu Aydınlatma Metni www.mersella.com internet sitesinin tüm ziyaretçileri, üyeleri ve müşterileri için geçerlidir ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.